Conditions d'utilisation

PRÉSENTATION

Ce site Web est exploité par Kiokii and.... Sur l’ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Kiokii and.... Kiokii and... propose ce site Web, y compris toutes les informations, tous les outils et tous les Services disponibles sur ce site, à vous, l’utilisateur, sous réserve de votre acceptation de l’ensemble des modalités, conditions, politiques et avis énoncés aux présentes.

En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose auprès de nous, vous utilisez notre « Service » et acceptez d’être lié par les modalités et conditions suivantes (« Conditions d’utilisation », « Conditions »), y compris les modalités et conditions et politiques supplémentaires mentionnées aux présentes et/ou accessibles par hyperlien. Les présentes Conditions d’utilisation s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans s’y limiter, les utilisateurs qui naviguent, les fournisseurs, les clients, les commerçants et/ou les contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions d’utilisation avant d’accéder à notre site Web ou de l’utiliser. En accédant à toute partie du site ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions d’utilisation. Si vous n’acceptez pas l’ensemble des modalités et conditions du présent accord, vous ne pouvez pas accéder au site Web ni utiliser les Services. Si les présentes Conditions d’utilisation sont considérées comme une offre, l’acceptation est expressément limitée à ces Conditions d’utilisation.

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux Conditions d’utilisation. Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des Conditions d’utilisation sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions d’utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site Web. Il vous incombe de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications. Le fait de continuer à utiliser le site Web ou d’y accéder après la publication de toute modification constitue une acceptation de ces modifications.

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Cette entreprise nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et Services.

SECTION 1 - CONDITIONS D’UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant les présentes Conditions d’utilisation, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou avoir atteint l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et nous avoir donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser ce site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni, dans le cadre de l’utilisation du Service, enfreindre les lois en vigueur dans votre juridiction, notamment les lois sur les droits d’auteur.

Vous ne devez transmettre aucun ver, virus ni aucun code de nature destructrice.
Toute violation ou tout manquement à l’une des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

SECTION 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le Service à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.
Vous comprenez que votre contenu (à l'exception des informations de carte de crédit) peut être transféré sans chiffrement et impliquer

(a) des transmissions sur divers réseaux; et (b) des modifications visant à se conformer aux exigences techniques des réseaux ou appareils connectés. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées pendant leur transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l'utilisation du Service ou l'accès au Service, ni aucun contact sur le site Web par lequel le Service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.
Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus uniquement par souci de commodité et ne limiteront pas les présentes Conditions ni n'auront autrement d'incidence sur celles-ci.

SECTION 3 - EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site sont inexactes, incomplètes ou obsolètes. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être considéré comme fiable ni utilisé comme seul fondement pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information principales, plus exactes, plus complètes ou plus actuelles. Vous vous fiez au contenu de ce site à vos propres risques.

Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont nécessairement pas à jour et sont fournies uniquement à titre de référence.

Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations qui s'y trouvent. Vous acceptez qu'il vous incombe de surveiller les changements apportés à notre site.

SECTION 4 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou tout contenu de celui-ci) à tout moment et sans préavis.

Nous ne serons pas responsables envers vous ou un tiers de toute modification, variation de prix, suspension ou interruption du Service.

SECTION 5 - PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)

Certains produits ou Services peuvent être offerts exclusivement en ligne sur le site Web. Ces produits ou Services peuvent être disponibles en quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre Politique de remboursement. 

Nous avons déployé tous les efforts possibles pour afficher aussi fidèlement que possible les couleurs et les images de nos produits présentés en magasin. Nous ne pouvons garantir que l’affichage d’une couleur par votre écran d’ordinateur sera fidèle.

Nous nous réservons le droit, sans y être obligés, de limiter la vente de nos produits ou Services à toute personne, région géographique ou juridiction.

Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de produits ou de services que nous proposons. Toutes les descriptions des produits ou leurs prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion.

Nous nous réservons le droit de cesser d’offrir tout produit à tout moment. Toute offre concernant un produit ou un service proposée sur ce site est nulle là où elle est interdite.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres éléments achetés ou obtenus par vous répondra à vos attentes, ni que les erreurs liées au service seront corrigées.

SECTION 6 - EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DU COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande que vous passez auprès de nous, à notre seule discrétion. Nous pouvons limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par ménage ou par commande. Ces restrictions peuvent s’appliquer aux commandes passées à partir du même compte client, de la même carte de crédit et/ou de la même adresse d’expédition et de facturation.

Si nous modifions ou annulons une commande, notre système vous en informera à l’aide de l’adresse courriel et/ou de l’adresse de facturation et du numéro de téléphone fournis au moment de la commande.

Nous nous réservons également le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui semblent être effectuées par des revendeurs, des détaillants ou des distributeurs, à notre discrétion.

Vous acceptez de fournir des renseignements exacts, à jour et complets pour tous les achats effectués dans notre boutique. En fournissant vos informations de paiement, vous nous autorisez à facturer le montant dû pour votre commande au mode de paiement que vous avez fourni. Vous confirmez être le titulaire ou l’utilisateur autorisé du mode de paiement fourni. 

Vous êtes responsable de mettre rapidement à jour les renseignements de votre compte, notamment votre adresse courriel, les informations de votre carte de crédit et votre adresse d’expédition, afin que nous puissions traiter vos commandes et vous contacter lorsque nécessaire.

Une fois la commande expédiée, vous êtes responsable de suivre la livraison à l’aide des renseignements de suivi fournis. Si un colis est indiqué comme « livré », vous êtes responsable de le récupérer rapidement. Cela comprend les lieux de dépôt sécurisés, les bureaux de poste, les systèmes de distribution du courrier des immeubles et les autres lieux de ramassage autorisés; tout problème lié à une non-livraison, à des retards ou à des colis perdus doit être réglé directement avec le transporteur. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus, non réclamés ou volés après la confirmation de la livraison. 

Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de remboursement et notre politique d’expédition.

SECTION 7 - POLITIQUE DE RÉTROFACTURATION ET DE RÈGLEMENT DES LITIGES

En passant une commande auprès de nous, vous acceptez de résoudre tout litige directement avec notre service à la clientèle par courriel à hello@kiokii.com. Nous nous engageons à trouver une solution et à assurer la satisfaction de la clientèle.

Vous acceptez qu’avant d’initier une rétrofacturation, vous tenterez d’abord de résoudre tout problème avec nous. Aucune rétrofacturation ne doit être déposée sans avoir préalablement communiqué avec notre équipe d’assistance. Si vous déposez une rétrofacturation pour une commande sans nous avoir contactés au préalable, nous nous réservons le droit de la contester. Si nous obtenons gain de cause dans le cadre de la rétrofacturation, vous pourriez être responsable des frais, pénalités ou coûts juridiques engagés en conséquence du litige.

En passant une commande auprès de nous, vous reconnaissez et acceptez que le dépôt d’une rétrofacturation sans communication ni résolution préalable puisse entraîner l’inscription sur une liste noire ou des frais supplémentaires sur votre compte.

En cas de rétrofacturation, vous acceptez de payer des frais de rétrofacturation de 15 $ pour couvrir les coûts administratifs, les frais et les pénalités que nous subissons. Ces frais seront facturés au mode de paiement associé à la commande. Ces frais de rétrofacturation s’ajoutent au montant initial de la commande.

Les rétrofacturations frauduleuses, c’est-à-dire lorsqu’un client n’a pas tenté de résoudre directement le problème avec nous ou a déposé une rétrofacturation fondée sur de fausses déclarations, seront contestées. Nous nous réservons le droit d’engager des poursuites judiciaires afin de recouvrer toute perte, y compris les honoraires et frais d’avocat. Si vous lancez une rétrofacturation que nous jugeons frauduleuse, nous la signalerons aux autorités et aux agences d’évaluation du crédit compétentes.

Vous acceptez que, si une rétrofacturation est déposée et que le litige est résolu en votre faveur, mais que la rétrofacturation est jugée invalide, vous serez responsable de nous rembourser les dommages subis en conséquence, y compris tous les frais de rétrofacturation, frais juridiques et dépenses connexes. Vous acceptez de payer toute somme due dans les 30 jours suivant la notification.

SECTION 8 - OUTILS FACULTATIFS

Nous pouvons vous fournir l’accès à des outils tiers que nous ne surveillons pas et sur lesquels nous n’exerçons aucun contrôle ni aucune influence.

Vous reconnaissez et acceptez que nous vous fournissons l’accès à ces outils « tels quels » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie, déclaration ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucune approbation. Nous ne saurions être tenus responsables de quelque manière que ce soit de votre utilisation des outils facultatifs de tiers ou des conséquences qui en découlent.

Toute utilisation par vous des outils facultatifs proposés sur le site se fait entièrement à vos propres risques et à votre discrétion, et vous devez vous assurer de connaître et d’accepter les conditions selon lesquelles ces outils sont fournis par le ou les fournisseurs tiers concernés.

Nous pourrons également, à l’avenir, proposer de nouveaux Services et/ou fonctionnalités sur le site Web, notamment la mise à disposition de nouveaux outils et ressources. Ces nouvelles fonctionnalités et/ou ces nouveaux Services seront également assujettis aux présentes Conditions d’utilisation.

SECTION 9 - LIENS VERS DES TIERS

Certains contenus, produits et Services disponibles par l’intermédiaire de notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.
Les liens vers des tiers sur ce site peuvent vous rediriger vers des sites Web de tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation du contenu ou de l’exactitude de ces sites et nous ne garantissons pas, et n’assumons aucune responsabilité à l’égard de tout matériel ou site Web de tiers, ni de tout autre matériel, produit ou Service de tiers.
Nous ne sommes pas responsables des préjudices ou dommages liés à l’achat ou à l’utilisation de biens, de Services, de ressources, de contenu ou de toute autre transaction effectuée en lien avec des sites Web de tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques du tiers et vous assurer de les comprendre avant d’effectuer toute transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits de tiers doivent être adressées au tiers concerné.

SECTION 10 - COMMENTAIRES, RÉTROACTIONS ET AUTRES SOUMISSIONS DES UTILISATEURS

Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions précises (par exemple, des participations à un concours) ou si, sans que nous vous le demandions, vous nous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou tout autre matériel, que ce soit en ligne, par courriel, par courrier postal ou autrement (collectivement, les « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et autrement utiliser, sur tout support, les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes et ne serons tenus à aucune obligation (1) de garder confidentiels les commentaires; (2) de verser une rémunération pour les commentaires; ou (3) de répondre aux commentaires.
Nous pouvons, sans y être obligés, surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui porte atteinte à la propriété intellectuelle d’une partie ou aux présentes Conditions d’utilisation.
Vous acceptez que vos commentaires ne portent atteinte à aucun droit d’un tiers, notamment aux droits d’auteur, aux marques de commerce, à la vie privée, à la personnalité ou à tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez en outre que vos commentaires ne contiennent aucun contenu diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène, ni aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant susceptible d’affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou de tout site Web connexe. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse de courriel, vous faire passer pour quelqu’un d’autre ou nous induire autrement en erreur, nous ou des tiers, quant à l’origine de vos commentaires. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous publiez et de leur exactitude. Nous n’assumons aucune responsabilité à l’égard des commentaires publiés par vous ou par un tiers.

SECTION 11 - RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

La transmission de vos renseignements personnels par l’intermédiaire de la boutique est régie par notre Politique de confidentialité.

SECTION 12 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut parfois y avoir sur notre site ou dans le Service des informations contenant des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions pouvant concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d’expédition des produits, les délais de transport et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, ainsi que de modifier ou de mettre à jour les informations ou d’annuler des commandes si une information du Service ou de tout site Web connexe est inexacte à tout moment et sans préavis (y compris après la soumission de votre commande).
Nous n’avons aucune obligation de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations contenues dans le Service ou sur tout site Web connexe, notamment, sans s’y limiter, les informations tarifaires, sauf si la loi l’exige. Aucune date de mise à jour ou d’actualisation précise indiquée dans le Service ou sur tout site Web connexe ne doit être interprétée comme indiquant que toutes les informations contenues dans le Service ou sur tout site Web connexe ont été modifiées ou mises à jour.

SECTION 13 - UTILISATIONS INTERDITES

En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions d’utilisation, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales; (b) pour inciter d’autres personnes à commettre ou à participer à des actes illégaux; (c) pour enfreindre des règlements, règles, lois ou ordonnances locales, provinciales, étatiques, fédérales ou internationales; (d) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux d’autrui, ou les violer; (e) pour harceler, maltraiter, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer une personne en fonction de son genre, de son orientation sexuelle, de sa religion, de son origine ethnique, de sa race, de son âge, de son origine nationale ou d’un handicap; (f) pour soumettre des renseignements faux ou trompeurs; (g) pour téléverser ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui affectera ou pourrait être utilisé d’une quelconque manière pour affecter la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service, de tout site Web connexe, d’autres sites Web ou d’Internet; (h) pour recueillir ou suivre les renseignements personnels d’autrui; (i) pour envoyer des courriels indésirables, hameçonner, utiliser des techniques de pharming ou de pretexting, explorer, parcourir ou extraire des données; (j) à des fins obscènes ou immorales; ou (k) pour entraver ou contourner les fonctionnalités de sécurité du Service, de tout site Web connexe, d’autres sites Web ou d’Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site Web connexe si vous enfreignez l’une des utilisations interdites.

SECTION 14 - EXCLUSION DE GARANTIES; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons, ne déclarons ni n’assurons que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, ponctuelle, sécurisée ou exempte d’erreurs.

Nous ne garantissons pas que les résultats pouvant être obtenus grâce à l’utilisation du Service seront exacts ou fiables.

Vous acceptez que, de temps à autre, nous puissions supprimer le Service pour une durée indéterminée ou annuler le Service à tout moment, sans vous en aviser.

Vous acceptez expressément que votre utilisation du service, ou votre incapacité à l’utiliser, se fait à vos seuls risques. Le service ainsi que tous les produits et services qui vous sont fournis par l’intermédiaire du service sont (sauf indication expresse de notre part) fournis « tels quels » et « selon leur disponibilité » pour votre utilisation, sans aucune déclaration, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, de qualité marchande acceptable, d’adaptation à un usage particulier, de durabilité, de titre de propriété et d’absence de contrefaçon.

En aucun cas Kiokii and..., nos administrateurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, mandataires, entrepreneurs, stagiaires, fournisseurs, fournisseurs de services ou concédants de licence ne pourront être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans s’y limiter, la perte de bénéfices, la perte de revenus, la perte d’économies, la perte de données, les coûts de remplacement ou tout dommage similaire, qu’il soit fondé sur un contrat, un délit civil (y compris la négligence), une responsabilité stricte ou autre, découlant de votre utilisation de tout service ou de tout produit acheté au moyen du service, ou de toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, sans s’y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou tout dommage de quelque nature que ce soit subi en raison de l’utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement rendu disponible par l’intermédiaire du service, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages. Étant donné que certains États ou territoires de compétence n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de responsabilité à l’égard des dommages consécutifs ou accessoires, dans ces États ou territoires de compétence, notre responsabilité sera limitée dans toute la mesure permise par la loi.

SECTION 15 - INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de tenir indemnes Kiokii and... ainsi que notre société mère, nos filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, mandataires, entrepreneurs, concédants de licence, fournisseurs de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, à l’égard de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d’avocat, formulée par un tiers en raison de votre violation des présentes conditions d’utilisation ou des documents qui y sont intégrés par renvoi, ou de votre violation d’une loi ou des droits d’un tiers.

SECTION 16 - DIVISIBILITÉ

Dans le cas où une disposition quelconque des présentes conditions d’utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition demeurera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi en vigueur, et la partie inapplicable sera réputée dissociée des présentes conditions d’utilisation; cette décision n’aura aucune incidence sur la validité et le caractère exécutoire des autres dispositions restantes.

SECTION 17 - RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation demeureront en vigueur après la résiliation du présent accord à toutes fins.
Les présentes Conditions d’utilisation sont en vigueur jusqu’à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes Conditions d’utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou lorsque vous cessez d’utiliser notre site.
Si, à notre seule appréciation, vous manquez, ou si nous soupçonnons que vous avez manqué, à l’une quelconque des conditions ou dispositions des présentes Conditions d’utilisation, nous pouvons également résilier le présent accord à tout moment sans préavis, et vous demeurerez responsable de toutes les sommes dues jusqu’à la date de résiliation incluse; et/ou nous pouvons en conséquence vous refuser l’accès à nos Services, ou à toute partie de ceux-ci.

SECTION 18 - INTÉGRALITÉ DE L’ENTENTE

Le fait que nous n’exercions pas ou ne fassions pas respecter un droit ou une disposition des présentes Conditions d’utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Les présentes Conditions d’utilisation ainsi que toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site ou relativement au Service constituent l’intégralité de l’accord et de l’entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tout accord, toute communication et toute proposition antérieurs ou contemporains, qu’ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous, y compris, sans s’y limiter, toute version antérieure des Conditions d’utilisation.
Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes Conditions d’utilisation ne doit pas être interprétée au détriment de la partie qui les a rédigées.

SECTION 19 - DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions d’utilisation et tout accord distinct en vertu duquel nous vous fournissons des Services sont régis et interprétés conformément aux lois du Canada et des États-Unis.

SECTION 20 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS D’UTILISATION

Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des Conditions d’utilisation sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions d’utilisation en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site Web. Il vous incombe de consulter régulièrement notre site Web pour prendre connaissance des modifications. Le fait de continuer à utiliser notre site Web ou le Service, ou d’y accéder, après la publication de toute modification apportée aux présentes Conditions d’utilisation constitue une acceptation de ces modifications.

SECTION 21 - COORDONNÉES

Les questions concernant les Conditions d’utilisation doivent nous être envoyées à hello@kiokii.com.
Nos coordonnées sont indiquées ci-dessous :

Kiokii and... Inc.
9140, rue Leslie, unité 304
Richmond Hill, Ontario,
L4B 3L6.

SECTION 22 - Conditions d’utilisation des services mobiles

Kiokii and... Inc.

Dernière mise à jour : 4 août 2025

Le service de messagerie mobile de Kiokii and... Inc. (le « Service ») est exploité par Kiokii and... Inc. (« Kiokii and... Inc. », « nous » ou « notre »). Votre utilisation du Service constitue votre acceptation des présentes modalités et conditions (les « Modalités mobiles »). Nous pouvons modifier ou annuler le Service ou l’une de ses fonctionnalités sans préavis. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons également modifier les présentes Modalités mobiles à tout moment, et votre utilisation continue du Service après la date d’entrée en vigueur de ces modifications constituera votre acceptation de celles-ci.

En consentant au service de messagerie SMS/texte de Kiokii and... Inc., vous acceptez de recevoir des messages SMS/textes récurrents de Kiokii and... Inc. et en son nom, par l’intermédiaire de votre fournisseur de services sans fil, au numéro mobile que vous avez fourni, même si votre numéro mobile est inscrit sur une liste nationale ou provinciale de numéros à ne pas appeler. Les messages texte peuvent être envoyés au moyen d’un système téléphonique à composition automatique ou d’une autre technologie. Les messages liés au Service peuvent comprendre des mises à jour, des alertes et des renseignements (p. ex., des mises à jour de commande, des alertes de compte, etc.). Les messages promotionnels peuvent comprendre des promotions, des offres spéciales et d’autres offres commerciales (p. ex., des rappels concernant les paniers).

Vous comprenez que vous n’avez pas à vous inscrire à ce programme pour effectuer des achats et que votre consentement n’est pas une condition à tout achat auprès de Kiokii and... Inc.. Votre participation à ce programme est entièrement volontaire.

Nous ne facturons pas le Service, mais vous êtes responsable de tous les frais et coûts liés à la messagerie texte imposés par votre fournisseur de services sans fil. La fréquence des messages varie. Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer. Vérifiez votre forfait mobile et communiquez avec votre fournisseur de services sans fil pour plus de détails. Vous êtes seul responsable de tous les frais liés aux messages SMS/textes, y compris les frais facturés par votre fournisseur de services sans fil.

Vous pouvez vous désabonner du Service à tout moment. Envoyez le mot-clé STOP au +1844816416 ou cliquez sur le lien de désabonnement (lorsqu’il est disponible) dans tout message texte pour annuler. Vous recevrez un message texte de confirmation unique du désabonnement. Aucun autre message ne sera envoyé à votre appareil mobile, sauf si vous en envoyez un. Si vous êtes abonné à d’autres programmes de messagerie mobile de Kiokii and... Inc. et souhaitez les annuler, sauf lorsque la loi applicable l’exige autrement, vous devrez vous désabonner séparément de ces programmes en suivant les instructions fournies dans leurs conditions respectives de messagerie mobile.

Pour obtenir du soutien ou de l’aide concernant le Service, envoyez un courriel hello@kiokii.com.

Nous pouvons modifier à tout moment tout code abrégé ou numéro de téléphone que nous utilisons pour exploiter le Service et nous vous informerons de ces modifications. Vous reconnaissez que les messages, y compris toute demande STOP ou HELP, que vous envoyez à un code abrégé ou à un numéro de téléphone que nous avons modifié pourraient ne pas être reçus, et nous ne serons pas responsables de donner suite aux demandes formulées dans ces messages.

Les fournisseurs de services sans fil pris en charge par le Service ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés. Vous acceptez de nous fournir un numéro de téléphone mobile valide. Si vous obtenez un nouveau numéro de téléphone mobile, vous devrez vous inscrire au programme avec votre nouveau numéro.

Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables de la transmission échouée, retardée ou mal acheminée de toute information envoyée par l’intermédiaire du Service, des erreurs contenues dans ces informations et/ou de toute action que vous pourriez entreprendre ou non en vous fondant sur les informations ou le Service.

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